寒冷的银十,你错过了几单可能成交的客户?
日期:2017-10-31

一个月又快过去了,怎么样,这个月的业绩是不是比上个月又降了许多呢?离年初定下的目标是不是更远了呢?还好,现在离明年很近,到时候可以定一个更小的目标呀!


9.jpg


当然,这是说笑的,根据今天中国指数研究院发布的报告可以知道,10月楼市成交全面下行,各线同环比均降,在大环境面前受伤的经纪人只是一个小小的个体,不过我们没有时间来忧伤,抓住剩下不多的时间,改善自己的业绩才是关键。十月份楼市整体下行有一部分原因是因为很多购房在等一个信号,看看19大之后政府对楼市会定出怎样的基调,现在大会已经闭幕,市场基调坚持房住不炒,让各个阶层的人都能住上房子,翻译过来就是有能力者买房,能力次之者买共有产权房,对于困难群众则大力发展租房市场。所以,买房还是普通大众最终的选择,并不是可以不用买房了。


那么,经纪人对于持币待购的客户,可以多用点心了,多去了解客户除了大会的原因之后,还有哪些因素在影响着客户的选择?比如是不是因为自己的拖延,刚开始客户说自己还在观望中,等有进一步动作会主动联系你,于是你就选择等待了。其实不管什么时候经纪人都应该是那个更主动的人,客户总能为自己找来观望的借口,等待就是把客户拱手让给其他竞争对手。


除了拖延之外,自己对于客户需求是否具有足够的了解?在工作中是否做到了尽心的服务?其实不单是经纪人面临着业绩的压力,客户也有自己的工作压力,对于每一个有买房想法的人都有意愿买房的,只不过现阶段确实也较难抽开身,而买房又不是一朝一夕就能完成的事,尤其是部分经纪人在房源匹配上简直就是胡乱匹配,不管什么样的房子都忍不住想要推荐给客户,这对客户来说就是单纯的浪费时间了,慢慢的你便很难在约动客户了。


精准的房源匹配永远是成交最重要的一步,千万不要为了完成带看任务而带客户看不需要的房子。而且,在安排带看前经纪人还可以把房源信息分享给客户,比如使用小蜜书的房源分享功能,不仅能够把房源照片分享给客户,还能把完整的房源描述一起发给客户,这样在客户看房之前对房子就能有个大概的了解,对于明显没有意向的房源可以直接拒绝,避免耽误的彼此的时间。而经纪人则可以趁机咨询客户对房子是哪点不满意?这样在下次匹配时可以避开这个缺点,做出更精准的匹配。


经纪人要始终相信,只要我们多去了解客户,抱着为解决客户买房问题的想法去服务客户,当我们表现的比客户本人还积极主动时,客户还有什么理由来拒绝你呢?毕竟客户最终要不要买房,对经纪人来说失去的只是一名客户,而对客户来说失去的可能是一次买房上车的机会,孰轻孰重客户自己会有自己的评判标准。